Система водоочистки или водоподготовки, как и любое другое высокотехнологичное устройство, требует квалифицированного сервисного обслуживания. Периодичность и перечень необходимых работ определяется исходя из индивидуальных условий эксплуатации и состава оборудования. На одном объекте приступить к сервисному обслуживанию можно после окончания гарантийного периода, на другом необходимо приступить сразу после сдачи в эксплуатацию.

Сервисная Служба является одним из структурных подразделений Невской Экологической Компании. Сервисные инженеры обладают всеми необходимыми знаниями и опытом работ в области очистки воды и водоподготовки. Специалисты Службы способны рассчитать оптимальный и экономичный перечень годовых работ и их периодичность. С момента подписания с Заказчиком договора на оказание услуг по сервису, ответственность по поддержанию оборудования в исправном состоянии ложится на нашу компанию в объёме, оговорённом в договоре. Также договором обуславливается необходимая оперативность реагирования в случае аварий и чрезвычайных ситуаций. Срок реагирования может достигать нескольких часов в круглосуточном режиме.

Прайс на сервисное обслуживание

№ п/п	Оборудование	Цена руб.	Описание работ
1.	Сетчатый фильтр грубой очистки	150	Разборка, промывка, корпуса и сетки
2.	Картриджный фильтр 10" (одна колба)	300	Разборка, прочистка колбы от механических примесей. Работы по замене картриджа.
3.	Картриджный фильтр 20" (одна колба)	300	Разборка, прочистка колбы от механических примесей. Работы по замене картриджа.
4.	Бытовая система	450	Разборка, прочистка колбы от механических примесей. Работы по замене картриджа.
5.	Аэрационная колонна	1140	Разборка, прочистка от механических примесей: узла распределения воздуха, датчика потока. Диагностика /настройка узла подачи/распределения воздуха. Диагностика/настройка электромеханической и электронной систем датчика потока.
6.	Окислительный бак (за 1 м3)	3420	Диагностика/настройка узла подачи воды. Разовая промывка бака высоким давлением.
7.	Мембранный бак	300	Диагностика/настройка давления воздуха в мембранном баке.Промывка.
8.	Насосная станция	570	Диагностика/настройка реле давления и давления воздуха в мембранном баке.
9.	Безреагентный обезжелезиватель	1710	Диагностика электромеханической и электронной систем управляющего клапана. Разборка, прочистка от механических примесей кулачково-роторной системы и поршня. Регенерация фильтра. Настройка режимов работы управляющего клапана.
10.	Реагентный обезжелезиватель	1995	Диагностика электромеханической и электронной систем управляющего клапана. Разборка, прочистка от механических примесей инжектора, кулачково-роторной системы, поршня и сетки инжектора управляющего клапана. Настройка режимов работы управляющего клапана. Регенерация раствором реагента. Профилактика реагентного бака и его узлов (очистка от старых отложений, промывка фетровой вставки, прочистка поплавкового клапана).
11.	Умягчитель	1995	Диагностика электромеханической и электронной систем управляющего клапана. Разборка, прочистка от механических примесей инжектора, кулачково-роторной системы, поршня и сетки инжектора управляющего клапана. Настройка режимов работы управляющего клапана. Регенерация раствором реагента. Профилактика реагентного бака и его узлов (очистка от старых отложений, прочистка поплавкового клапана).
12.	Осветлитель, адсорбер	1710	Диагностика электромеханической и электронной систем управляющего клапана. Разборка, прочистка от механических примесей кулачково-роторной системы и поршня. Регенерация фильтра. Настройка режимов работы управляющего клапана.
13.	УФ-стерилизатор (до 12 GPM, далее кратно 12 GPM)	720	Диагностика системы питания и управления УФ лампы. Разборка, прочистка кварцевого кожуха от механических примесей с последующей промывкой.
14.	Дозатор реагента с командным устройством	900	Диагностика систем управления, контроля и дозирования. Настройка режимов работы насоса дозатора и импульсного счётчика. Профилактика реагентного бака и его узлов. Заполнение бака реагентом определённой концентрации.
15.	Счётчик воды	110	Разборка резьбовых соединений, прочистка сетки на входе от механических примесей.
16.	Накопительная емкость (за 1 м3)	2500	Опорожнение, отмывка стенок и днища емкости моющим раствором, применяемым в пищевой промышленности, зачистка стенок и днища, удаление осадка, заполнение емкости отфильтрованной водой, проверка работы автоматики.

Прайс на перезагрузку корпусов

№ п/п	Оборудование	Цена руб.	Описание работ
1.	Перезагрузка корпусов с диаметром 6 и 7 дюймов	2600	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +350
2.	Перезагрузка корпуса с диаметром 8 дюймов	2800	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +350
3.	Перезагрузка корпуса с диаметром 10 дюймов	3650	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +700
4.	Перезагрузка корпусов с диаметром 12 и 13 дюймов	4500	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +700
5.	Перезагрузка корпусов с диаметром 14 и 16 дюймов	5100	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +1050
6.	Перезагрузка корпусов с диаметром 18 и 20 дюймов	5700	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +1400
7.	Перезагрузка корпуса с диаметром 22 дюйма	6200	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +1400
8.	Перезагрузка корпуса с диаметром 24 дюйма	8100	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +1750
9.	Перезагрузка корпуса с диаметром 30 дюйма	12500	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +2200
10.	Перезагрузка корпуса с диаметром 36 дюйма	18000	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +2500
11.	Перезагрузка корпуса с диаметром 42 дюйма	25000	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +3000
12.	Перезагрузка корпуса с диаметром 48 дюйма	30000	Замена засыпки (выгрузка корпуса, промывка корпуса, загрузка корпуса). Особые условия +3500

Гарантии

После установки оборудования для очистки и водоподготовки воды наша компания несет ответственность за его работоспособность, качество комплектующих, и выполненных работ на протяжении всего срока гарантийного периода. Срок гарантии для оборудования составляет 12 (двенадцать) месяцев безусловной гарантии и до 60 (шестидесяти месяцев при своевременном сервисном обслуживании в аттестованных центрах). Срок гарантии для монтажных работ — 24 (двадцать четыре) месяца. Гарантийным случаем признаются сбои в работе установки или механических и электромеханических составляющих оборудования, произошедшие в течение гарантийного срока в соответствии с законодательством.

Техническая информация по каждому объекту собирается и хранится в общей электронной базе. Бумажные документы содержатся в архиве. Каждая установка фиксируется отдельно, так как многие Заказчики работают с нами годами и установили несколько систем. В каждой электронной карточке объекта/подобъекта имеется полное описание состава системы, дата установки, настройки, исполнители, фотоотчет, сервисный период. По наступлению срока проведения сервисных работ наши специалисты согласовывают дату их проведения в удобное для Заказчика рабочее время. После проведения сервиса составляется полный отчет по проделанным работам. Вместе с протоколами испытаний качества воды они предоставляются владельцу системы.